办理400电话
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400电话需要导通话详单如何实现?

作者:张江英 发布时间:2017-06-24 11:38:00

答:有二种情况:

一、转运营商(中国电信/中国联通/中国移动/中国铁通)大网平台的号码,400电话转接通话线路非我司线路,我司无法提供和导出通话详单。

建议方案:用户可去营业厅申请导400电话里面转接号码的通话详单。

二:非转运营商号码(转接通话走我司线路号码)

三个月内的通话详单可以直接在400电话终端用户平台导出(通话详单系统默认保留近三个月,来电记录系统默认保留近二个月)。

导出路径:菜单-通话管理>>通话详单

三个月以上的则需要400用户和合作伙伴(办理该400电话经销商)提供免责申明 以及 400用户的身份证 等材料,免责申明中需注明接收邮箱(免责申明模版请向我司索取),申请材料审核通过后,我司会通过发送邮箱的形式,发送至用户邮箱。